Teniendo en cuenta que existe una relación directa entre la satisfacción laboral percibida por los colaboradores y la calidad del servicio que brindan a sus pacientes, la NCSC decide construir un modelo de bienestar, que se enfoca en satisfacer las necesidades de los colaboradores, para aumentar su motivación; produciendo una actitud positiva al desempeñar sus funciones y favoreciendo el ambiente laboral.

Se evidenció la importancia de escuchar e identificar las necesidades y deseos particulares de cada uno de los colaboradores, con el fin de transformar nuestro plan de beneficios, incluyendo estrategias que propendan por el equilibrio y el desarrollo del colaborador en sus dimensiones: Cognitiva, Corporal, Afectiva, Espiritual, Estética, Ética, Sociopolítica y comunicativa.